Integritetspolicy

Vem ansvarar för uppgifterna

Personuppgiftsansvarig är Kuruto AB (org.nr 559400-0928), som driver Rönninge.se. Kontakt: [email protected].

Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar bara in det du själv skriver i ett formulär – offertförfrågan, kontaktformulär, lägg till företag eller annonsförfrågan. Beroende på formulär kan det vara:

• namn och kontaktuppgift (e-post eller telefonnummer),
• vilken tjänst eller vilket ärende det gäller,
• företagsnamn, om du hör av dig som företagare,
• fritext i meddelandefältet.

Vi frågar aldrig efter personnummer, och du ska inte skriva känsliga uppgifter (till exempel om hälsa eller ekonomiska problem) i meddelandefältet. Skriv bara det som behövs för att vi ska förstå ärendet.

Vi skapar inga profiler om dig, köper inga uppgifter om dig och har inga konton eller inloggningar för besökare. Om du godkänner besöksstatistik samlas dessutom anonym statistik in via Google Analytics – se avsnittet om cookies och besöksstatistik nedan.

Så hanteras en förfrågan tekniskt

När du skickar ett formulär skickas innehållet till en funktion på vår egen webbplats (/api/lead), som körs i Cloudflares nätverk. Därifrån levereras förfrågan till vår inkorg via formulärtjänsten Postbag (postbag.dev), där den också lagras tills vi raderar den. Formuläret innehåller ett dolt fält som används för att sortera bort automatiska skräputskick.

Om leveransen misslyckas får du ett synligt felmeddelande och möjlighet att mejla oss i stället – vi visar aldrig ett bekräftat mottagande för en förfrågan som inte kommit fram.

Vem får läsa din förfrågan

I dag går din förfrågan bara till oss som driver Rönninge.se. Vi har ännu inga avtalade samarbetspartners, och vi vidarebefordrar därför inte förfrågningar till städfirmor, flyttfirmor, mäklare eller andra leverantörer. Vi säljer inte heller vidare uppgifter till någon annan – varken till lokala eller nationella aktörer.

Om det ändras – alltså om vi börjar förmedla din förfrågan till en leverantör – kommer det att stå tydligt i formuläret innan du skickar, så att du vet vem som tar emot uppgifterna. Den här sidan uppdateras samtidigt.

Följande tjänsteleverantörer hanterar uppgifter för vår räkning:

• Cloudflare – drift av webbplatsen. Hanterar bland annat IP-adresser för säkerhet, trafikhantering och leverans av sidorna.
• Postbag (postbag.dev) – tar emot och lagrar formulärsvar och levererar dem till vår inkorg. Tjänsten publicerar i dagsläget ingen egen integritetspolicy och uppger inte var uppgifterna lagras geografiskt. Vi ser därför över den här lösningen och byter leverantör om vi inte kan få den informationen.
• Google (Google Analytics 4) – besöksstatistik, endast om du har godkänt det. Se avsnittet om cookies och besöksstatistik nedan.

Varför vi får behandla uppgifterna

För formulären är den rättsliga grunden berättigat intresse: du har själv kontaktat oss och vill ha svar, och vi kan inte svara utan dina kontaktuppgifter. Du kan när som helst invända mot behandlingen genom att höra av dig på [email protected].

Vi använder inte dina uppgifter för marknadsföring, nyhetsbrev eller utskick som du inte har bett om.

Hur länge vi sparar

Förfrågningar sparas så länge ärendet pågår och därefter i högst 12 månader, sedan raderas de. Har du bett oss radera tidigare gör vi det så snart ärendet är avslutat. Rättelser och uppgifter om företag i katalogen sparar vi så länge företaget finns med i katalogen.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, att få dem rättade eller raderade, att begära att behandlingen begränsas och att invända mot den. Hör av dig till [email protected] så hanterar vi det – det kostar ingenting.

Om du tycker att vi hanterar dina uppgifter fel kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Cookies och besöksstatistik

Vi använder Google Analytics 4 för anonym besöksstatistik – hur många som besöker sajten, vilka sidor som läses och hur man hittar hit. Det sker bara om du klickar ”Godkänn statistik” i rutan som visas vid första besöket. Innan dess, och om du nekar, laddas inget analysskript och inga cookies sätts.

• Uppgifter: vilka sidor du besöker, ungefärlig plats (land/region), enhetstyp, webbläsare och varifrån du kom, kopplat till ett slumpmässigt ID i cookierna _ga och _ga_CMM1NFRY3N. Google Analytics 4 loggar eller sparar inte IP-adresser.
• Rättslig grund: ditt samtycke. Du kan återkalla det när som helst via knappen ”Cookie-inställningar” längst ned på varje sida – då slutar statistiken direkt och cookierna tas bort.
• Mottagare: Google (Google Ireland Ltd), som är vårt personuppgiftsbiträde för statistiken. Uppgifterna kan överföras till Google LLC i USA. Google är certifierat enligt EU–US Data Privacy Framework, som EU-kommissionen har bedömt ger en adekvat skyddsnivå.
• Lagringstid: statistikdata sparas i upp till 14 månader och raderas sedan automatiskt. Cookierna ligger kvar i din webbläsare i upp till 2 år om du inte tar bort dem eller återkallar samtycket.
• Statistiken används inte för annonser eller marknadsföring. Annonsfunktioner i Google Analytics (Google-signaler och annonsanpassning) är avstängda.

Läs mer på sidan om cookies.

Ändringar

Om vi ändrar hur formulär eller statistik hanteras – till exempel byter leverantör eller börjar förmedla förfrågningar till samarbetspartners – uppdaterar vi den här sidan i samma veva och ändrar datumet högst upp.